Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor,
esta institución cuenta con un Libro de Reclamaciones virtual a su disposición.

Tipo de Documento
QUEJA: Es una disconformidad frente a una mala atención, pero no guarda relación directa como el servicio o producto adquirido. RECLAMO: Se produce cuando no estás conforme con el producto adquirido o servicio brindado. El proveedor tiene la obligación de darte una respuesta.
Declaración de datos reales